Suivez vos paiements clients sans tableur Excel
Réduisez vos créances clients et vos impayés grâce au suivi automatique des paiements et aux relances multi-canal (email, SMS, WhatsApp). Tableaux de bord en temps réel : DSO, taux de recouvrement, top mauvais payeurs. Conçu pour les PME et cabinets tunisiens.
Les avantages clés
Conçu pour s’adapter à vos pratiques tunisiennes, pas l’inverse.
Suivi en temps réel
Chaque facture montre son statut : émise, partiellement payée, soldée, en retard, en contentieux.
Relances automatiques multi-canal
Email + SMS + WhatsApp à J+15, J+30, J+45 — séquence personnalisable par client.
Tableau de bord créances
DSO (Days Sales Outstanding), taux de recouvrement, top 10 mauvais payeurs, vieillissement des créances.
Imputation automatique
Quand un paiement arrive, IntegraSys l'impute à la bonne facture — plus de manipulations Excel.
Multi-modes de paiement
Espèces, chèque, virement, traite, effet — toutes les méthodes tunisiennes.
Plans de paiement
Pour les gros montants, échelonnez avec 2 à 12 échéances et suivez chacune indépendamment.
Comment ça fonctionne
Le coût du non-suivi
En Tunisie, le DSO moyen est de 75 jours (vs 45 en Europe). Un retard de paiement de 30 jours sur 100 000 DT de CA mensuel coûte ~2 500 DT en trésorerie immobilisée. Sans suivi automatisé, les relances sont aléatoires et le DSO se dégrade — IntegraSys le réduit en moyenne de 18 jours en 90 jours.
Relances qui fonctionnent vraiment
Les relances IntegraSys sont personnalisées par client : ton (cordial, ferme, juridique), canal (email pour le siège, WhatsApp pour le contact direct), montant (seuil de relance variable). Le client se sent suivi sans être harcelé.
Reporting pour le dirigeant et le comptable
Le dirigeant voit le DSO et le taux de recouvrement. Le comptable voit le détail des créances par client, par âge, par commercial. L'expert-comptable externe accède à un export comptable propre.
Intégration paiement en ligne
Chaque relance contient un lien de paiement (virement instantané, paiement en ligne via SmartTunisia ou autre PSP). Vos clients paient en un clic — réduit le DSO de 30 % en moyenne.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.
Comment configurer les relances automatiques ?
Vous définissez une séquence par défaut (par exemple email à J+15, SMS à J+30, WhatsApp à J+45) puis vous pouvez la surcharger client par client. Le ton, le contenu et le canal sont personnalisables.
Le logiciel envoie-t-il des SMS et des WhatsApp ?
Oui. SMS via opérateur tunisien (~0,1 DT par SMS), WhatsApp Business API. Les coûts sont mutualisés dans le plan ou facturés à l'usage selon le forfait.
Que se passe-t-il quand un client paye ?
Si le paiement arrive par virement bancaire (avec libellé contenant le numéro de facture), IntegraSys l'impute automatiquement. Si le paiement est en espèces ou chèque, le caissier saisit l'imputation manuellement (mais le suivi est toujours automatique ensuite).
Puis-je gérer des plans de paiement échelonné ?
Oui. Pour une grosse facture, vous définissez 2 à 12 échéances avec dates et montants. Chaque échéance est suivie indépendamment, avec ses propres relances.
Le logiciel calcule-t-il automatiquement les pénalités de retard ?
Oui — selon le taux que vous définissez (typique en Tunisie : taux directeur BCT + 5 %). Vous pouvez choisir d'appliquer ou non les pénalités au cas par cas.
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