Effet de commerce
Titre négociable matérialisant une créance de somme d'argent à terme entre commerçants. Les effets de commerce courants en Tunisie sont la lettre de change (traite tirée par le créancier sur le débiteur) et le billet à ordre (souscrit par le débiteur). Ils sont utilisables en escompte bancaire (avance de trésorerie contre l'effet) ou en paiement direct à échéance. Les effets impayés font l'objet d'un protêt et peuvent être recouvrés par voie d'huissier. Mode de paiement courant en B2B tunisien, surtout dans le commerce et l'industrie.
Termes liés
CRM
Customer Relationship Management (Gestion de la Relation Client). Systeme de gestion des interactions avec les clients actuels et potentiels, incluant le suivi commercial et le service client.
Facturation
Processus de creation et d'envoi de factures aux clients pour les biens ou services fournis. La facturation doit respecter les normes legales en vigueur (mentions obligatoires, TVA, timbre fiscal).
Devis
Document commercial proposant un prix pour un bien ou service. Le devis engage le fournisseur sur le prix indique pendant une duree determinee et peut etre converti en facture apres acceptation.
Bon de commande
Document commercial emis par l'acheteur pour confirmer une commande aupres d'un fournisseur. Il precise les articles, quantites, prix et conditions de livraison.